從河北銀行獲悉,為有效解決金融服務(wù)“普而不惠”問題,該行不斷擴大免費低費服務(wù)范圍,各項業(yè)務(wù)最大限度讓利于民,2014年至今共計減少39項收費項目。對于小微業(yè)務(wù),河北銀行主動承擔(dān)了抵押評估費,減免了財務(wù)顧問、出具貸款意向書、出具信貸證明等費用,目前除貸款利息外不收取其他任何費用。
對服務(wù)價格進行充分公示,保證客戶的知情權(quán)和選擇權(quán),引導(dǎo)社會輿論對銀行服務(wù)收費形成理性認識。除法定免費服務(wù)項目外,主動讓利,不斷減免收費項目,對低收入者、弱勢群體、小微企業(yè)、“三農(nóng)”、社會公益組織等特定對象實行服務(wù)收費減免或優(yōu)惠政策。其中,對于個人客戶,免除開卡、換卡、補卡費、年費、小額賬戶管理費、京津冀及青島地區(qū)跨行ATM每日前10筆轉(zhuǎn)賬及取現(xiàn)手續(xù)費等十余項收費。對于網(wǎng)上銀行服務(wù),免除網(wǎng)銀服務(wù)年費、個人網(wǎng)銀USBKEY工本費、企業(yè)網(wǎng)銀代發(fā)工資費、網(wǎng)銀CFCA證書年費、個人網(wǎng)上銀行及手機銀行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)手續(xù)費等九項收費。
逐年優(yōu)化《服務(wù)價格目錄》,刪減和整合收費項目。2015年共整合52項服務(wù)收費項目,取消了10項國際業(yè)務(wù)條線服務(wù)收費項目,下調(diào)8項收費標準。服務(wù)收費項目由2014年的195項減少至159項。2016年,該行取消了出具貸款意向書、出具信貸證明等2項小企業(yè)業(yè)務(wù)收費項目;調(diào)整了信用卡、小企業(yè)、公司、個人業(yè)務(wù)共計25項收費項目,服務(wù)收費項目由2015年的159項減少至156項。